Metode og gjennomføring
Undersøkelsen gjennomføres ved at respondentene får en e-post med informasjon om, og en link til undersøkelsen. Det tar alt fra noen få minutter til en time å besvare undersøkelsen, avhengig av hvor mange virksomheter en kjenner til og har mulighet for å vurdere. Selve undersøkelsen består av nær 20 spørsmål om hver bedrift fordelt på åtte temaer:
- Økonomi
- Produkter og tjenester
- Medarbeidere og arbeidsmiljø
- Samfunnsansvar og etikk
- Innovasjon
- Kommunikasjon
- Ledelse
- Emosjonell appell
Spørreskjemaet er utviklet av Sentio på bakgrunn av
resultater fra forskning utført av Charles Fombrun og Cees
B. M. van Riel. Fombrun og van Riel er forfattere av boken
”Fame and Fortune – How Successful Companies Build
Winning Reputations”. Spørreskjemaet og resultatene av
undersøkelsen er ikke offentlig.
Antall svar pr bedrift vil variere etter hvor mange respondenter
som kjenner til virksomheten, og kan gi sine synspunkter på
omdømmet nettopp din virksomhet. For å sikre at hver
virksomhet får så mange vurderinger som mulig, har vi
en rekke tiltak. Blant annet:
- Bruk av en ekspertgruppe
bestående av sentrale bedriftsrådgivere, konsulenter,
økonomer osv. med bred erfaring fra ulike bransjer og
sektorer i regionen som har forpliktet seg til å vurdere alle
bedrifter som deltar.
- God informasjon om
undersøkelsens hensikt, betydning og relevans, mulighet til
å komme raskt i kontakt med personer som kan svare på
spørsmål
- Bruk av økonomisk incentiv,
ved at det trekkes en premie i form av en reise blant de som svarer
- Antall spørsmål i
undersøkelsen holdes så lavt som mulig
- Svært høy
adressekvalitet til deltakere
- Det benyttes et spørreskjema
og en teknisk løsning med høy kvalitet
- Etc.