Regional omdømmehåndtering
Sentio Research Norge tilbyr i samarbeid med Appareo Kommunikasjon og SINTEF MRB en regional omdømmeundersøkelse som fokuserer på hva lederne i regionen mener om virksomhetenes omdømme. Undersøkelsen har så langt vært gjennomført for 46 bedrifter. Nå gjennomføres undersøkelsen for 22 virksomheter i Trøndelag, og andre regioner står for tur.
Hva er omdømme?
Omdømme er summen av assosiasjoner og inntrykk som kunder, leverandører, samarbeidspartnere, arbeidsmarkedet, konkurrenter, finansielle aktører, investorer og samfunnet har av virksomheten.
Verktøyet kan bygges ut slik at vi måler omdømmet til virksomheten sett med ulike interessentgruppers øyne. Slik kan virksomheten få en komplett omdømmeanalyse.
Den praktiske verdien av et godt omdømme
I et markeds- og kommunikasjonsperspektiv er
det viktig å:
• Å fremstå klart og tydelig
• Differensiere seg fra andre aktører
• Å fremstå som interessant og
attraktiv
Eneste omdømmeundersøkelse i sitt slag
Det foreligger flere nasjonale omdømmemålinger, men slik vi ser det er de meget kostbare og ofte lite relevant for vårt regionale næringsliv. Dessuten offentliggjøres til dels resultatene i dagspressen og dette tror vi er lite ønskelig for de fleste. Omdømmemåling og deretter håndtering mener vi skal være et internt anliggende i det enkelte selskap. Gjennom denne undersøkelsen tilbyr SINTEF MRB, Appareo Kommunikasjon og Sentio bred kunnskap om virksomhetens omdømme som ikke tidligere har vært tilgjengelig.
Hensikten med undersøkelsen er å gi ledere en status på egen virksomhets omdømme – og et verktøy for å kunne jobbe aktivt med dette.
Metode og
gjennomføring
Undersøkelsen gjennomføres ved at
respondentene får en e-post med informasjon om, og en link
til undersøkelsen. Selve undersøkelsen består
av et tjuetalls spørsmål om
hver virksomhet fordelt på åtte ulike
temaer:
Økonomi
Produkter og tjenester
Medarbeidere og arbeidsmiljø
Samfunnsansvar og etikk
Kommunikasjon
Innovasjon
Emosjonell appell
Ledelse
Analyse og rapportering
Analysen gjennomføres av Sentio Research
Norge. Rapporten leveres som pdf-fil. Vi analyserer virksomhetens
resultater på alle tema og spørsmål i
undersøkelsen. Resultatene sammenlignes med flere ulike
bransjer og det samlede resultatet for virksomhetene i
regionen.
Ytterligere
informasjon
Har du spørsmål eller
ønsker mer informasjon kontakt Espen Sundgot , Sintef
MRB på telefon 913 85 786, Kathrine M. Bratteng, Sentio
Research Norge, på telefon 917 37 084 eller
Synnøve Farstad, Appareo Kommunikasjon på telefon 918
21 690.